Datenschutz

Wir freuen uns über dein Interesse an unserer Autovermietungsplattform Rentlo. Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Melik Dogru und Melih Deniz M2 Innovations - Melik Dogru und Melih Deniz GbR

Sitz: Meisenweg 8 53119 Bonn Deutschland

E-Mail: info@rentlo.de

Zugriffsdaten: Wir erheben aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Daten über Zugriffe auf die Plattform und speichern diese als „Server-Logfiles“ ab. Folgende Daten werden protokolliert:

Besuchte Website:

• Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendete IP-Adresse

Die Server-Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Die Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen, um z. B. Missbrauchsfälle aufklären zu können. Müssen Daten aus Beweisgründen aufbewahrt werden, sind sie solange von der Löschung ausgenommen, bis der Vorfall endgültig geklärt ist.

Kontaktaufnahme: Wenn Sie per E-Mail, Telefon, Social-Media oder einer Messenger App (z. B. über das Kontaktformular oder WhatsApp) mit uns in Verbindung treten, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer etc.) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und ggf. zur Nachverfolgung. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Registrierung als Vermieter oder Mieter: Wenn du dich als Vermieter oder Mieter auf unserer Plattform registrierst, erheben wir die von dir angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer sowie weitere Daten). Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Vertragsverhältnisses und für die Abrechnungszwecke verwendet. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Verarbeitung von Ausweisdaten und Führerscheininformationen: Im Rahmen der Registrierung auf der Rentlo-Plattform laden Mieterinnen und Mieter personenbezogene Dokumente hoch, insbesondere eine Kopie ihres gültigen Führerscheins sowie eines amtlichen Ausweisdokuments (z. B. Personalausweis oder Reisepass). Diese sensiblen Daten sind nicht öffentlich einsehbar und nicht für andere Plattformnutzer:innen sichtbar.

Sobald eine Buchungsanfrage gestellt wird, werden die bei der Registrierung übermittelten Informationen, einschließlich der Ausweisdokumente und Führerscheindaten, der jeweiligen Vermieterin bzw. dem jeweiligen Vermieter zur Verfügung gestellt. Diese Einsicht dient ausschließlich der Identitätsprüfung und Absicherung des Mietverhältnisses, da das betroffene Fahrzeug im Eigentum der Vermietenden steht. Die Übermittlung dieser Daten an die jeweiligen Vermieterinnen und Vermieter kann dabei auch über dritte, datenschutzkonforme Kommunikationswege erfolgen, sofern dies zur Vermittlung oder Abwicklung der Buchungsanfrage erforderlich ist. Auch Rentlo erhält Zugriff auf diese Dokumente, sofern dies zur Bearbeitung oder Weiterleitung der Anfrage erforderlich ist. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Vertragserfüllung. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im beschriebenen Rahmen.

Vertragsabwicklung: Soweit du mit uns einen Vertrag abschließt oder eine Anfrage stellst, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten, wie z.B. deine Dokumente, deinen Namen, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse oder deine Telefonnummer. Diese Daten verwenden wir zur Vertragsabwicklung sowie zur Beantwortung deiner Anfragen. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden solange gespeichert, wie es für die Erfüllung der vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht, es sei denn, dass wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- oder handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben.

Newsletter: Sofern du uns deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt hast, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir regelmäßig unseren Newsletter zu übersenden. Für den Empfang des Newsletters ist die Angabe deiner E-Mail-Adresse ausreichend. Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende jedes Newsletters. Alternativ kannst du deinen Abmeldewunsch auch jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten richten.

Weitergabe von Daten: Eine Übermittlung deiner persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wenn du deine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Weitergabe zur Abwicklung eines Vertrags mit dir erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass du ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies: Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die dein Browser speichert. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In den Cookies werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für dich angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass du einzelne Seiten unserer Webseite bereits besucht hast. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht. Darüber hinaus setzen wir auch temporäre Cookies ein, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen, die Wirksamkeit bestimmter Inhalte unserer Webseite zu messen und statistische Daten zur Optimierung unseres Angebots zu erheben. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht. Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen können.

Zahlungsabwicklung und Stripe-Tracking: Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Dienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Wenn du auf unserer Plattform eine Buchung tätigst und die Zahlung über Stripe abwickelst, werden personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, IP-Adresse, Zahlungsdaten) an Stripe übermittelt. Diese Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung. Stripe setzt zudem eigene Cookies und Tracking-Technologien ein Stripe kann sogenannte Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, um z. B.:

• Geräteinformationen zu erfassen,
• Betrug zu erkennen und zu verhindern,
• die Zahlungsabwicklung technisch zu ermöglichen,
• gesetzliche Vorschriften zur Zahlungsdokumentation einzuhalten. Diese Technologien können personenbezogene Daten erfassen (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten) und auf Server in den USA oder anderen Drittstaaten übertragen werden. Stripe sichert die Datenübertragung durch geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln) ab. Bitte beachte, dass Stripe als eigenständig Verantwortlicher im Sinne der DSGVO agiert. Die jeweils gültigen Datenschutzinformationen und Geschäftsbedingungen von Stripe sind direkt auf der Website von Stripe abrufbar.

Google Analytics: Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Benutzung unserer Plattform durch Sie zu ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Plattform werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf unserer Plattform, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag verwenden, um Ihre Nutzung unserer Plattform auszuwerten, um Reports über die Plattformaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Plattformnutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Plattform vollumfänglich nutzen können. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Plattform bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Datensicherheit: Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Ihre Rechte: Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung: Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung findest du jederzeit auf unserer Plattform. Wir empfehlen dir daher, regelmäßig unsere Datenschutzerklärung zu überprüfen, um dich über eventuelle Änderungen auf dem Laufenden zu halten. Solltest du mit einer Änderung unserer Datenschutzerklärung nicht einverstanden sein, so hast du das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den neuen Bedingungen zu widersprechen. In diesem Fall kannst du unsere Plattform nicht weiter nutzen.

Stand: 04.08.2025

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