Für welche Verträge gilt das Widerrufsrecht?
Fahrzeugmiete: Mietverträge über Fahrzeuge schließt du mit dem jeweiligen Vermieter für einen bestimmten Zeitraum. Für solche Verträge besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Ob und zu welchen Bedingungen du eine Buchung stornieren kannst, ergibt sich aus den Stornoregeln des Vermieters, die du auf der Fahrzeugseite und vor der Buchung siehst.
Käufe bei Rentlo: Für Verträge, die du als Verbraucher direkt mit Rentlo schließt, insbesondere den Kauf von Gutscheinen und Kilometer-Geschenken, hast du das folgende Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (M2 Innovations GbR, Rentlo, Meisenweg 8, 53119 Bonn, Deutschland, Telefon +49 170 2323232, E-Mail support@rentlo.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Du kannst den Vertrag auch elektronisch widerrufen: über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ im Abschnitt Vertrag online widerrufen unten auf dieser Seite. Nach dem Widerruf bestätigen wir dir den Eingang unverzüglich per E-Mail mit Datum und Uhrzeit.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Mit dem Widerruf sperren wir den Code des Gutscheins bzw. des Kilometer-Geschenks. Hast du den Code vor dem Widerruf bereits ganz oder teilweise eingelöst, hast du für den eingelösten Teil Wertersatz in Höhe des eingelösten Betrags zu leisten; wir verrechnen ihn mit der Rückzahlung.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.
An: M2 Innovations GbR, Rentlo, Meisenweg 8, 53119 Bonn, Deutschland, E-Mail: support@rentlo.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Bestellnummer:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Fragen
Bei Fragen zu einer Bestellung oder einem Widerruf hilft dir unser Kundenservice unter support@rentlo.de oder im Chat der App. Weitere Regeln stehen in den AGB, § 11.